Política de privacidad

Taxipago valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales.

La presente Política de Privacidad describe cómo Taxipago recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que utilizan la aplicación.

Al utilizar la plataforma, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

El responsable del tratamiento de los datos personales es Taxipago. Para efectos de contacto: correo@taxipago.cl

Taxipago podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos de identificación

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico

3.2 Datos de pago

• Información de pago tokenizada gestionada por proveedores externos como Mercado Pago
• Taxipago no almacena datos completos de tarjetas

3.3 Datos de uso

• Interacciones con la app
• Historial de viajes y pagos
• Registros de actividad

3.4 Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo

Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar pagos
• Facilitar el funcionamiento de la plataforma
• Validar transacciones
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Proporcionar soporte al usuario
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la experiencia del usuario

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución del servicio contratado
• El consentimiento del usuario
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo de Taxipago en prevenir fraudes y mejorar el servicio

Taxipago podrá compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios de pago (como Mercado Pago)
• Proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

Taxipago no vende datos personales a terceros.

Los datos serán almacenados únicamente por el tiempo necesario para:

• Cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas o prevenir fraudes

Taxipago adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que existe un riesgo inherente en el uso de plataformas digitales.

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Oponerse al tratamiento en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactarse a correo@taxipago.cl

Taxipago podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso de la plataforma
• Optimizar funcionalidades

El usuario puede configurar su dispositivo para rechazar cookies, lo que podría afectar el funcionamiento de la app.

En caso de que los datos sean tratados fuera de Chile, Taxipago adoptará medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección de datos.

La plataforma no está dirigida a menores de edad.

Taxipago no recopila intencionalmente datos de menores.

Taxipago podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán informados a través de la app o medios digitales.

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile.

Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política: correo@taxipago.cl